Diritto di recesso

Accogliamo integralmente ed applichiamo le norme a protezione del consumatore contenute nel Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185: “Attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.
 
Un modo in più per essere sempre chiari, trasparenti, e vicini ai nostri clienti. Un modo in più per dimostrare che cordialità, correttezza e cortesia sono le parole d’ordine della nostra azienda.
 
In base a quanto previsto dall’art. 5 del DL 22 maggio 1999 n.185, potrà esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti modalità:
Entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza necessità di specificare il motivo, ci invii una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando il suo desiderio di recedere dal contratto di compravendita a distanza.
Entro dodici giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ce la restituisca nel suo imballo originale ed in perfette condizioni, senza deterioramenti o alterazioni. Ricordi che, come previsto dall’art. 5 del Decreto Legislativo appena citato, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a suo carico.
Nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo desiderio di esercitare il diritto di recesso, le restituiremo per intero la somma versata per l’acquisto della merce restituita.